(سپیده قاسم زاده)

فرصت يا تهديد ؟ مسئله اين است

حفظ كاركنان توانمند، راهبرد اصلي مديران موفق

چكيده

اين مقاله اهميت نيروي انساني و نگرش مديران موفق نسبت به نيروي انساني را مورد بررسي قرار مي دهد...........

درسى از تاريخ

شاید این درسی از تاریخ باشد اما هنوز هیچ معلم تاریخی پیدا نشده که توضیح منطقی برایش پیدا کند. بین زندگی و مرگ دو رئیس جمهور اسبق آمریکا، یعنی "آبرهام لینکلن" و "جان اف کندی" شباهت هایی وجود دارد که بسیار بسیار عجیب است. البته شاید معنا و مفهومی نداشته باشد ولی ذهن بسیاری را به خود مشغول کرده. شنیدن این وجه تشابهات خالی از لطف نیست...:

1. آبرهام لینکلن، در سال 1846 به کنگره امریکا راه یافت و جان اف کندی صدسال بعد یعنی در 1946 !

2. لینکلن، در سال 1860 رئیس جمهور امریکا شد و کندی صد سال بعد یعنی در 1960 !

3. هردو رئیس جمهور بر حقوق مدنی تاکید داشتند!

4.هردو رئیس جمهور پس از ورود به کاخ سفید فرزندی را از دست دادند !

5. هردو رئیس جمهور در یک روز جمعه و به ضرب گلوله به سرشان کشته شدند !

6.منشی لینکلن، "کندی" نام داشت و منشی کندی، "لینکلن" !

7.هردو رئیس جمهور به دست فردی از جنوب آمریکا کشته شدند !

8. هردو رئیس جمهور جانشینی بنام "جانسون" داشتند، "اندرو جانسون" که جانشین لینکلن شد در 1808 به دنیا آمده بود و "لیندون جانسون" که برجای کندی تکیه زد در صد سال بعد یعنی 1908 !

9.قاتل لینکلن، "جان ویلکس بوث" و متولد 1839 بود در حالیکه قاتل کندی، "لی هاروی اسوالد" متولد صدسال بعد بود یعنی 1939 !

10.هردو قاتل اسمی سه بخشی داشتند و هر اسم از 15 حرف تشکیل شده بود !

11.لینکلن در تئاتری بنام "فورد" به قتل رسید و کندی در اتوموبیلی بنام "لینکلن" که توسط کارخانه فورد ساخته شده بود !

12.لینکلن در یک تئاتر کشته شد وقاتلش پس از فرار، خود را در انباری مخفی کرد، کندی از انباری هدف گلوله قرار گرفت و قاتلش پس از فرار در یک تئاتر پنهان شد !

13."بوث" و "اسوالد" هردو قبل از محاکمه کشته شدند !

14."لینکلن"، یک هفته پیش از مرگش در شهر "مونرو" در "ایالت مریلند" بسر میبرد و "کندی"، اوقات خود را با هنرپیشه ای بنام "مارلین مونرو" می گذراند !!

حال، چه توجیهی بر این حوادث کاملا اتفاقی دارید؟؟؟!

واقعا عجیب نیست!!؟

نوشته شده توسط: عظيمه سادات قريشي

 تمام طول هفته را به انتظار جمعه‌ام                            دوباره صبح، ظهر، نه غروب شد نيامدي

چه انتظار عجیبی!تو بین منتظران هم غریبی!عجیب تر که چه آسان نبودنت شده عادت .چه بی خیال نشستیم نه کوششی نه وفایی. فقط نشسته و گفتیم:

خدا کند که بیایی

عيد بزرگ نيمه شعبان بر همه شيعيان مبارك باد.

ارزيابي

پسر کوچکی وارد داروخانه شد، کارتن جوش شیرنی را به سمت تلفن هل داد. بر روی کارتن رفت تا دستش به دکمه های تلفن برسد و شروع کرد به گرفتن شماره ای هفت رقمی. مسئول دارو خانه متوجه پسر بود و به مکالماتش گوش داد. پسرک پرسید:خانم،مى تونم خواهش كنم كوتاه كردن چمن ها را به من بسپاريد؟

زن پاسخ داد:کسی هست که این کار را برایم انجام می دهد. پسرک گفت:خانم، من این کار را نصف قیمتی که او می گیرد انجام خواهم داد. زن در جوابش گفت که از کار این فرد کاملا راضی است.

پسرک بیشتر اصرار کرد و پیشنهاد داد،خانم، من پیاده رو و جدول جلوی خانه را هم برایتان جارو می کنم، در این صورت شما در یکشنبه زیباترین چمن را در کل شهر خواهید داشت. مجددا زن پاسخش منفی بودپسرک در حالی که لبخندی بر لب داشت، گوشی را گذاشت. مسئول داروخانه که به صحبت های او گوش داده بود به سمتش رفت و گفت: پسر…از رفتارت خوشم میاد؛ به خاطر اینکه روحیه خاص و خوبی داری دوست دارم كارى بهت بدم.پسر جوان جواب داد: نه ممنون، من فقط داشتم عملکردم رو می سنجیدم، من همون کسی هستم که برای این خانوم کار می کنه...

نوشته شده توسط: عظيمه سادات قريشي

برنامه(Plan)

تعريف:

برنامه بياني روشن، مستند و مشروح از مقاصد و تصميمات است.

شرح:

برنامه خروجي فرايند برنامه‌ريزي است اما برنامه‌ريزي يك فرايند پيوسته است كه پيش از اتخاذ هر تصميمي آغاز شده و پس از اجراي آن تصميم ادامه مي‌يابد. برنامه‌ها تهيه شده و اجرا مي‌گردند. محتوا و كيفيت برنامه بستگي به فرايند برنامه ريزي دارد اما معمولاً شامل اهداف، طرح ها، منابع موردنياز و اقدامات هستند. اگر برنامه ريزي از نوع استراتژيك باشد آنگاه استراتژي يكي از اجزاي اصلي برنامه خواهد بود. بين اجزاي برنامه بايد يك ارتباط منطقي و سيستماتيك وجود داشته باشد.

تبليغات اينترنتي(Internet Advertising)

تعريف:

تبليغات اينترنتي به استفاده از اينترنت به عنوان يك كانال و وسيله ارتباطي براي ارسال تبليغات در محيط وب اشاره دارد.

شرح:

تبليغات از طريق رسانه‌هاي مختلفي انجام مي‌پذيرد كه از آن جمله مي‌توان به روزنامه‌ها، مجلات، راديو، تلويزيون و ... اشاره نمود. چندي است كه رسانه‌اي جديد، يعني اينترنت، به جمع رسانه‌هاي مورد استفاده تبليغات اضافه شده است. رشد تبليغ در اينترنت نسبت به تبليغ در رسانه‌هاي سنتي، از سرعت بسيار بيشتري برخوردار بوده است. چرا كه پس از گذشت 38 سال از پيدايش راديو، تعداد استفاده‌كنندگان آن به 50 ميليون نفر رسيد، تلويزيون 13 سال پس از پيدايش اين حد نصاب را كسب كرد و اما اينترنت تنها با گذشت 4 سال توانسته به اين حد نصاب دست پيدا كند.

ساير عناوين:

تبليغات الكترونيك؛ تبليغات ديجيتال؛ تبليغات آنلاين؛Online Advertising; Online Advertisement; Internet Advertisement

منبع: راهكار مديريت

مستند سازي تجربيات مديران از ديدگاه مديريت دانش

پيدا شدن لاشه هيولاي عجيب و غريب دريايي در سواحل آمريكا، پژوهشگران را متحير كرده است.

سلام دوستای عزیز

مقاله که در این پست می تونید بخونید مربوط به مدیریت دانش می باشد.برای مطالعه مقاله روی دانلود کلیک کنید.

دانلود

پيمانكاري مديريت(Management Contracting)

تعريف:

روشي براي انجام پروژه هاست كه به موجب آن در مرحله پيش از شروع پروژه يك پيمانكار براي مديريت و اجراي پروژه منصوب شده و بر مبناي نرخي مشخص به او پرداخت مي‌شود. اين نرخ شامل درصدي از سود و هزينه‌هاي بالاسري ثابت است. تمام كارهاي عملياتي پروژه توسط پيمانكاران فرعي كه با مشاورت كارفرما و مشاوران حرفه‌اي انتخاب شده‌اند انجام مي‌شود.

شرح:

پيمانكار مديريت شخصيتي است حقوقي كه به نمايندگي از طرف مجري طرح مسووليت مديريت، كنترل و هماهنگي پروژه ها و مراحل اجرايي را به عهده دارد. مديريت طرح وظايف خود را در چارچوب روشها، ضوابط و دستورالعملهايي كه به تاييد مجري رسيده است انجام داده و با اعمال مديريت مستقيم و روزانه بر ساير عوامل اجرايي در مقابل مجري مسئوليت صحت انجام كيفي و كمي كار را طبق مشخصات، برآوردها و برنامه‌هاي اوليه، و تغييرات احتمالي آن با ارائه گزارشات مستمر بعهده دارد.

ساير عناوين:

مديريت طرح ؛ مديريت پيمان؛ MC

روابط عمومي(Public Relations)

تعريف:

روش هايي كه سازمان ها از طريق آنها به دنبال تأثيرگذاري و شكل دهي نظر عموم مردم نسبت به خود هستند.

مطالعه يا فعاليتي مبتني بر پديد آوردن برداشت و تصوري دلخواه نسبت به يك سازمان از سوي عموم به طور كلي يا از سوي گروه خاصي از مردم كه براي آن سازمان اهميت دارند.

شرح:

در بازاريابي هم استفاده مي شود اما بيشتر براي ايجاد يك تصور مطلوب از سازمان بكار گرفته مي شود.

منبع: راهكار مديريت

مديريت مشاركتي

همراه همشیگی:

بزرگی در عالم رویا دید تنها در ساحل قدم می زند.برگشت وجای پای خود را دید.با تعجب متوجه شد جای پای دو نفر روی شنها وجود دارد.وحشت کردوبا خود گفت:این جای پای کیست؟

ندا رسید:این جای پای ماست که همیشه همراه ونگهدار تو هستیم.چند صباحی بعد مرد دچار سختی وفشار زیادی شد.دوباره در عالم رویا همان وضعیت را دید.با خوشحالی برگشت تا ببیند او همراهش هست یا نه.متوجه شد فقط جای پای یک نفر وجود دارد.بسیار ناراحت شد وگفت خدایا اکنون که در سختی وفشار هستم،مرا تنها گذاشته ای؟

ندا رسید:این جای پای تو نیست،جای پای ماست که تو را در اغوش گرفته و میبریم.

نوشته شده توسط:نسيم

یک نکته از دکتر شریعتی:

میخواستم زندگی کنم، راهم را بستند.ستایش کردم،گفتند خرافات است.عاشق شدم، گفتند دروغ است.گریستم ،گفتند بهانه است.خندیدم،گفتند دیوانه است.دنیا را نگه دارید،می خواهم پیاده شوم!

نوشته شده توسط:نسيم

نكته روز:

1.آرام صحبت كن اما در فكر كردن سريع باش.

2.از انديشه ها و آرزوهاى ديگران براى موفقيت خود كمك بگيريد.

3.ادب خرج ندارد ولى مى تواند همه چيز را خريدارى كند.

4.كسانى‌كه با افكار عالى و خوب دمساز هستند،هرگز تنها نمى مانند.

5.لبخند، ارزانترين وسيله براى وسعت بخشيدن به نگاه ها است.

نوشته شده توسط:آيدا شيران

فردي كه مانع پيشرفت شما در اين اداره بود، در گذشت

يکروز وقتى کارمندان به اداره رسيدند، اطلاعيه بزرگى را در تابلوى اعلانات ديدند که روى آن نوشته شده بود:

 «ديروز فردى که مانع پيشرفت شما در اين اداره بود درگذشت. شما را به شرکت در مراسم تشييع جنازه که ساعت ١٠ در سالن اجتماعات برگزار مى‌شود دعوت مى‌کنيم.»

در ابتدا، همه از دريافت خبر مرگ يکى از همکارانشان ناراحت مى‌شدند امّا پس از مدتى، کنجکاو مى‌شدند که بدانند کسى که مانع پيشرفت آن‌ها در اداره مى‌شده که بوده است.
اين کنجکاوى، تقريباً تمام کارمندان را ساعت١٠ به سالن اجتماعات کشاند. رفته رفته که جمعيت زياد مى‌شد هيجان هم بالا مى‌رفت. همه پيش خود فکر مى‌کردند: «اين فرد چه کسى بود که مانع پيشرفت ما در اداره بود؟ به هر حال خوب شد که مرد!»

کارمندان در صفى قرار گرفتند و يکى يکى نزديک تابوت مى‌رفتند و وقتى به درون تابوت نگاه مى‌کردند ناگهان خشکشان مى‌زد و زبانشان بند مى‌آمد.

آينه‌اى درون تابوت قرار داده شده بود و هر کس به درون تابوت نگاه مى‌کرد، تصوير خود را مى‌ديد. نوشته‌اى نيز بدين مضمون در کنار آينه بود:

«تنها يک نفر وجود دارد که مى‌تواند مانع رشد شما شود و او هم کسى نيست جزء خود شما. شما تنها کسى هستيد که مى‌توانيد زندگى‌تان را متحوّل کنيد. شما تنها کسى هستيد که مى‌توانيد بر روى شادى‌ها، تصورات و موفقيت‌هايتان اثر گذار باشيد. شما تنها کسى هستيد که مى‌توانيد به خودتان کمک کنيد.

زندگى شما وقتى که رئيستان، دوستانتان، والدين‌تان، شريک زندگى‌تان يا محل کارتان تغيير مى‌کند، دستخوش تغيير نمى‌شود. زندگى شما تنها فقط وقتى تغيير مى‌کند که شما تغيير کنيد، باورهاى محدود کننده خود را کنار بگذاريد و باور کنيد که شما تنها کسى هستيد که مسئول زندگى خودتان مى‌باشيد.

مهم‌ترين رابطه‌اى که در زندگى مى‌توانيد داشته باشيد، رابطه با خودتان است.

خودتان را امتحان کنيد. مواظب خودتان باشيد. از مشکلات، غيرممکن‌ها و چيزهاى از دست داده نهراسيد. خودتان و واقعيت‌هاى زندگى خودتان را بسازيد.

دنيا مثل آينه است. انعکاس افکارى که فرد قوياً به آن‌ها اعتقاد دارد را به او باز مى‌گرداند. تفاوت‌ها در روش نگاه کردن به زندگى است.»

منبع: باشگاه اقتصاد كشاورزي آزاد"باكا"

فرهنگ لغت دانشجویی:

افتادن:نوعی سرنگونی/واقعه بعد از اعلام نتایج/متضاد پاس کردن

بوق:گیج/دانشجویی که فقط درب ورود وخروج سلف را بلد است/شوت

تابلو:دانشجویی که بلد نیست کارهای مخفی انجام دهد/ناتوان در جیم شدن/ضایع/محل نصب اگهی ها

دیده بان:کسی که به همه سوﮊه ها اشراف دارد/انتن/فاعل فعل دید زدن

کپ کردن:قفل کردن/وارفتن

کوزه گر:دانشجویی که بعد از فارغ التحصیلی در کوزه افتاد/علاف

مشروطه چی:دانشجویی با معدل 11.99 /طرفدار مشروطه

صفر کیلومتر:از پل گذشته/اش خور/کسی که فکر می کند ما در حال رقابت با MITهستیم

سال بالایی:مغز متفکر/مردی که زیاد می دانست/پیر مغان

دفتر اساتید:محل تجمع علما/محلی برای دخیل بستن

استاد ستم:استادی که قصد حالگیری دارد/سخت گیر/خشن

دانشجوی خروس قندی:آب نبات/خود شیرین/پاچه خوار/تملق گو

امتحان مجدد:می خواهم زنده بمانم/فرصتی برای دوباره بودن

مهلت پرداخت شهریه:کمکم کن/بودن یا نبودن،مسئله این است

نوشته شده توسط: نسيم

"مهندسی هزینه"

امروزه رقابت بین بنگاه های اقتصادی افزایش یافته و این موسسات در رقابتی پیوسته در زمینه های کیفیت، قیمت و خدمات شرکت دارند: «رقابت هزینه ای». رقابت هزینه ای یعنی ارایهٔ محصول یا خدمت با کیفیت و قیمت مورد قبول مشتری.مهندسی هزینه با تمرکز بر فعالیت های اقتصادی (تولیدی، خدماتی و ...) در حوزه های پروژه ای و فرایندی وبا توجه به موارد زیر :

·          

• مدیریت هزینه و بهبود کیفیت عوامل اصلی کسب سود.
• مدیریت بر هزینه ها مسئولیت همهٔ سازمان است، نه یک واحد.
• خرد مالی به عنوان تبلور جوهرهٔ ارزش آفرینی سازمان یعنی درست هزینه کردن : پارادایمی که با بهره گیری از مفاهیم و دانش های اقتصادی، مالی و ... به بیشینه سازی ارزش و کمینه سازی هزینه ها در مجموعه فرایند های زنجیرهٔ ارزش ساز می پردازد و از طریق آن، دانش اقتصادی در تمامی سطوح سازمان نهادینه می شود.

به رقابت پذیر کردن هزینه ها می پردازد. ماموریت مهندسی هزینه

·          

• بالا بردن ظرفیت مسئله یابی و تحلیل عارضه.
• شناسایی زمینه های کاهش راهبردی هزینه در کل زنجیرهٔ ارزش ساز (رویکرد واکنشی).
• تعریف پروژه های بهبود و نظارت بر اجرای آن (رویکردآینده نگر و پیشگیرانه).

وظایف مهندسی هزینه

• شناسایی شاخص های عملکردی : تعیین نظام بازخورمرتبط در فعالیت های مختلف سازمان و تاکید و تمرکز بر حذف هزینه های غیر مولد.
• تکوین و توسعهٔ استاندارد های عملیاتی : تاکید و تمرکز بر بعد هزینه در فعالیت های مختلف زنجیرهٔ ارزش ساز.
• تدوین راهبرد های اثربخشی هزینه : در قالب راهبرد های بهره وری و رشد و هم راستا با چشم انداز سازمان.
• مهندسی ارزش پروژه های سرمایه ای : ارتقاء ارزش حاصل از پروژه ها در جهت افزایش اثربخشی سرمایه گذاری ها.
• تحلیل ارزش فرایندهای کلیدی در سراسر زنجیرهٔ ارزش سازمان.
• الگو برداری از سایر بخش هاو کسب و کارها در جهت مدیریت بهینهٔ هزینه.
• تدوین برنامه های کلان اثر بخشی هزینه و پایش آنها.
• عارضه یابی در سطح سازمان.

منبع: باشگاه اقتصاد كشاورزي آزاد"باكا"

مديريت ايمنيSafety Management))

تعريف:

عبارتست از توسعه سيستم‌هايي براي جلوگيري از سوانح،‌ آسيب‌ها و ديگر رخدادهاي نامطلوب در محيط‌هاي سازماني. اين كار شامل اقداماتي مانند جلوگيري يا كاهش وقايع يا سوانح نامطلوب براي كاركنان، بيماران يا تجهيزات است. برنامه‌ريزي براي كاهش آسيب‌هاي ناشي از افتادن يا تهيه برنامه ايمني آتش‌سوزي از جمله مثال‌هاي اين اقدامات هستند.

مديريت يا كنترل عناصري كه در خطرات مربوط به يك فعاليت مؤثر هستند. اين اقدامات شامل تعيين خطرات، برطرف ساختن يا كنترل خطرات، توسعه دستورالعمل‌ها، آموزش، انگيزش، تأمين مالي، هدف‌گذاري، تيم‌سازي و غيره مي‌شوند.

ساير عناوين:

مديريت سلامت و ايمني كاركنان؛Safety and Health Management

منبع : راهكار مديريت

شير معلق

                            كارگاه آموزشي بين المللي آشنايي با مدل تعالي پروژه

Project Excellence Model (PEM)

مدل مبناي جايزه بين المللي مديريت پروژه : انجمن بين المللي مديريت پروژه (IPMA)

31 مرداد الي 2 شهريور ماه 1387 - تهران

امروزه سازمان هاي بساري استراتژي خود را از طريق اجراي پروژه ها پياده مي كنند و پروژه ها به عنوان موتور رشد و توسعه سازمان ها محسوب مي گردند. ميزان موفقيت اين پروژه ها در واقع نشان دهنده و منعكس كننده ميزان موفقيت سازمان در دستيابي به اهداف خود مي باشد. بنابراين سازمان ها به شدت دنبال روش هايي براي بهبود عملكرد و موفقيت پروژه هاي خود هستند.

مدل هاي تعالي، مدل هايي غير الزامي هستند كه چهارچوبي براي ارزيابي ميزان تعالي سازمان ها در به كارگيري بهترين شيوه ها فراهم مي آورند. معروفترين مدل هاي تعالي سازماني در سطح جهان عبارتند از مدل جايزه دمينگ، مدل جايزه مالكوم بالدريج و مدل جايزه كيفيت اروپا. (EFQM)..............

اصول موفقیت:

1-همواره خواستن توانستن است را شعار خود قرار دهید.

2-شانس را جایگزین لیاقت واعتماد به نفس نکنید و از فرصتها بهره بگیرید.

3-از هوش واستعداد و پشتکار کمک بگیرید.

4-از تمام نیروی خود استفاده کنید.

5-کارها را جز به جز کرده سپس انجام دهید.

6-طرح های کوچک را کنار بگذارید و برای زندگی خود اهدافی بزرگ ولی دست یافتنی نه آرمانی انتخاب کنید.

7-ترس را از خود برانید و توکل و امید به خداوند را به جای آن بنشانید.

به خالق بی نیاز توکل داشته باشید نه به مخلوق نیازمند.

نوشته شده توسط : نسیم

اینم خبری در مورد کارگاه ها در کنفرانس مدیریت پروژه...

کلیک کنید!!!

http://ieboard.persianblog.ir/post/177

نوشته شده توسط: شهریار

معلمی از شاگردانش خواست تا عجایب هفتگانه جهان را فهرست وار بنویسند. دانش آموزان شروع به نوشتن کردند. معلم نوشته های انها را جمع آوری کرد.با آنکه همه جوابها یکی نبودند اما بیشتر دانش اموزان به موارد زیر اشاره کرده بودند:

اهرام مصر تاج محل  کانال پاناما  کلیسای سن پیتر  دیوار بزرگ چین و.....

در میان نوشته ها کاغذ سفیدی نیز به چشم میخورد. معلم پرسید این کاغذ سفید مال چه کسی است؟ یکی از دانش آموزان دست خود را بالا برد. معلم پرسید: دخترم چرا چیزی ننوشته ای؟ دخترک جواب داد:

عجایب موجود در جهان زیاد هستند ومن نمیتوانم تصمیم بگیرم کدام را بنویسم. معلم گفت بسیار خوب هرچه در ذهنت است بگو شاید من بتوانم کمکت کنم. در این هنگام دخترک مکثی کرد و گفت: به نظر من عجایب هفتگانه جهان عبارتند از: لمس کردن چشیدن دیدن شنیدن احساس کردن خندیدن و عشق ورزیدن. پس از شنیدن سخنان دخترک کلاس در سکوتی محض فرو رفت. آری عجایب واقعی همین نعمت هایی هستند که ما آن ها را ساده ومعمولی می انگاریم.

نوشته شده توسط : نسیم

نوشته شده توسط : انجمن

کارگاه آموزشی استاندارد ICB به مدت سه روز، 31 مرداد تا دوم شهریورماه (پنج‌شنبه تا شنبه) توسط موسسه‌ی مدیریت پروژه‌ی آریانا برگزار خواهد شد.

استاندارد ICB به عنوان پایه‌ای برای شایستگی مدیران پروژه با معرفی شاخص‌های انتخاب و کنترل اعضای تیم پروژه به چگونگی رشد، توسعه و ارزیابی اعضای تیم و مدیران پروژه می‌پردازد. شایستگی‌ها در این استاندارد در سه بخش رفتاری (15 زیربخش)، فنی (20 زیربخش) و مفهومی (11 زیربخش) بیان می‌شوند.

مدرس کارگاه، دکتر کلاوس پاننباخر با تشریح این استاندارد، شرکت‌کنندگان را ... 

مهندسي ارزش و مديريت ارزش

چكيده

مهندسي ارزش در خلال جنگ جهاني دوم و در سالهاي پس از جنگ مطرح و به عنوان يك روش مهم در عرصه فعاليتهاي مهندسي شناخته شده است. در همين زمان روشهاي تحليل ارزش در ايالات متحده آمريكا به عنوان يكي از ابزارهاي بازسازي اقتصادي مورد توجه قرار گرفت. در اواخر دهه 70 بعلت كاربرد تحليل ارزش، سود حاصله از توسعه فعاليتهاي نفتي در كانادا افزايش يافت. مهندسي ارزش و تحليل ارزش در اكثر موارد مترادف يكديگر بكار مي‌روند ضمن اينكه مهندسي ارزش معمولاً بر طرح يا محصول جديد كه در حال تهيه و توسعه است اعمال مي شود و تحليل ارزش در مورد پروژه ها و محصولات موجود صورت مي‌گيرد. در اين مقاله براي تحليل ارزش و مهندسي ارزش مفهوم يكساني فرض شده است بدين ترتيب هر دو شيوه مي‌توانند براي بهينه ساختن روشهاي مديريتي و در نتيجه استفاده صحيح از منابع انساني و افزايش خلاقيتها و بالا بردن كارائي سازمان بكار برده شوند. در اين مقاله سعي بر اين است كه فرايند مهندسي ارزش بطور خلاصه بيان شود، فرايند مديريت ارزش معرفي شود و ضمن مقايسه مهندسي ارزش و تحليل ارزش با مديريت ارزش، اثر آنها را بر شيوه هاي مديريتي بيان نمود.

اين هم يه تعريف ديگه:

فنون مديريت(Management Techniques)

شرح:

فنون عبارتند از راه‌هاي انجام كارها و روش‌هاي دستيابي به نتايج مورد نظر. فنون در تمام حوزه‌ها مهم هستند. مديريت هم داراي فنون مختلفي است؛ از جمله بودجه‌بندي، حسابداري هزينه، فنون برنامه‌ريزي و كنترل شبكه مانند فن ارزيابي و مرور برنامه (پرت) يا روش مسير بحراني (CPM)، كنترل نرخ بازگشت سرمايه و مديريت بر مبناي هدف.

ساير عناوين:

تكنيك‌هاي مديريت

مشاوره مديريت(Management Consulting)

تعريف:

خدمتي تخصصي كه در آن به سازمانها و شركتها در زمينه برنامه ريزي، استراتژي، سيستم هاي سازماني، عمليات و نظاير آن مشورت و آگاهي داده مي‌شود و ممكن است در زمينه جمع‌آوري اطلاعات و تحليل يا پياده‌سازي راهكارهاي مسائل به آنها كمك شود.

ساير عناوين:

مشاور مديريت؛ پشتيباني مديريت؛Management Consultant

منبع: راهكار مديريت

تنها بازمانده یک کشتی شکسته به جزیره کوچک خالی از سکنه ای افتاد او با دلی لرزان دعا کردکه خدا نجاتش دهد.اگر چه روزها افق را به دنبال یاری رسانی از نظر میگذراند اما کسی نمی آمد سرانجام خسته و از پا افتاده موفق شد از تخته پاره ها کلبه ای بسازد تا خود را از عوامل زیان بار محافظت کند ودارایی اندکش را در ان نگه دارد. اما روزی که برای جستجوی غذا بیرون رفته بود به هنگام برگشت دید که کلبه اش در حال سوختن است و دودی از ان به آسمان میرود. متاسفانه بدترین اتفاق ممکن افتاده بود و همه چیزش ازدست رفته بود. از شدت خشم و اندوه در جا خشکش زد و فریاد زد: خدایا چطور راضی شدی با من چنین کاری کنی؟

صبح زود بعد با صدای بوق یک کشتی که به ساحل نزدیک میشد از خواب پرید کشتی ایی که امده بود نجاتش دهد.مرد خسته از نجات دهنده گان پرسید: شما از کجا فهمیدید که من اینجا هستم؟ آنها جواب دادند ما متوجه علائمی که با دود میدادی شدیم.

وقتی اوضاع خراب می شود ناامید شدن آسان است.

پس به یاد داشته باش که دفعه دیگر که کلبه ات سوخت وخاکستر شد ممکن است دودهای بر خواسته از ان علائمی باشد که عظمت و بزرگی خدا را به کمک میخواند.

مراقب باش!

مراقب افکارت باش زیرا آنها به گفتار تبدیل میشود.مراقب گفتارت باش زیرا آنها به رفتار تبدیل میشود.مراقب رفتارت باش زیرا آنها به کردار تبدیل میشود. مراقب کردارت باش زیرا آنها به عادات تبدیل میشود.مراقب عاداتت باش زیرا آنها به شخصیت تبدیل میشودو مراقب شخصیتت باش زیرا آنها به سرنوشت تبدیل میشود.     

                                                                                            داستانی از مهرزاد صنایعی

نوشته شده توسط: نسیم

سلام بچه ها

امروز يه خبر جديد دارم.از اين به بعد شما مي تونيد دروسي از قبيل مديريت مهندسي ،ارزيابي كارو زمان،اصول مديريت و تئوري سازمان و.....را از سايت زير به صورت پاور پوينت دريافت كنيد.

ارائه دروس پيام نور در قالب پاور پوينت

ارائه چارچوب مدیریت دانش مشتری (CKM) بر مبنای استقرار همزمان KM و CRM در سازمان

چکیده:

دانش به عنوان يک فاکتور رقابتي کليدي در اقتصاد جهاني شمرده مي شود، اما براي حضور موفق در بازار پوياي امروزي بايد يک جزء مهم ديگر به نام دانش مشتری را نيز مدنظر قرار داد. مديريت دانش مشتريان، براي سازمان ها اين امکان را فراهم مي آورد که با احتمال بيشتري قادر به تشخيص فرصتهاي پديدار شده در بازار بوده و مزيت رقابتي خود را افزايش دهند. مديريت دانش مشتري در ارتباط با بدست آوردن، اشتراک گذاري و بسط دانش مشتريان و هدف به سود رساني مشترک بين مشتريان و سازمان مي باشد. در اين مقاله ابتدا به معرفي رويکرد مديريت دانش مشتري و بيان تفائت هاي آن با مديريت دانش و مديريت ارتباط با مشتري پرداخته شده و در ادامه به بررسي نقش مديريت دانش در خلق ارزش در فرآيندهاي مديريت ارتباط با مشتري مي پردازيم. در نهايت به ارائه چارچوبي براي اجراي مديريت دانش مشتري مي پردازيم.

کلمات کليدي: مديريت دانش مشتري، مديريت ارتباط با مشتري

Keywords: Customer Knowledge Management , Customer Relationship Management

نويسندگان: دکتر کامران جمالي فيروز آبادي عضو هيئت علمي دانشگاه آزاد اسلامي، احسان دارنده دانشجوی کارشناسي ارشد مديريت صنعتي دانشگاه آزاد اسلامي، سيد بابک ابراهيمي دانشجوي کارشناسي ارشد دانشگاه صنعتي شريف

با تشکر از آقاي احسان دارنده که اين مقاله را در اختيار سایت بتسا قرار دادند.

دانلود متن کامل مقاله . . .  (اين مقاله 14 صفحه pdf و با حجم 347 کیلوبایت مي باشد)

منبع:بتسا

چگونه جاي مناسب براي كارمند جديد را تشخيص دهيم؟  

براي جايابي كاكنان جديد، مراحل زير را اجرا كنيد:

1. 400 آجر را در اتاقي بسته بگذار.

2. كارمندان جديد را در اتاق بگذار و در را ببند.

3. آنها را ترك كن و بعد از 6 ساعت برگرد.......

فـکــرش را بکنید که نیرویی داشتید که می توانستید هر کسی را که میـخواستید متقاعد به انجام کارهای دلـخواهتان می کردید. غیرممکن به نظر می آید؟ باید بگویم آنقدرها هم که فکـر مـی کنـیـد سخت نیسـت. افـراد زیـــادی مثل رهبران یا فروشندگان با همین نیرو امـوراتـشان را مــی گذرانند. مـتـدهـایـشـان بــسیــار سرراست است. .......

نوشته شده توسط :عاطفه قلعه نويي

سلام بچه ها . متني كه در ادامه مطلب مي خونيد مربوط به مسابقه اي كه برگزار شده بود مي شود.

لطف كنيد نظر بديد تا بتونيم برنده را مشخص كنيم.

نظر يادتون نره

نويسنده: سپیده قاسم زاده

سلام. ببخشید ها ولی من به عنوان یه دانشجو پیام نور واقعا بهم برخورد!!! ......

روزی مردی به سفر میرود وبه محض ورود به اتاق خود در هتلش متوجه میشود که ان هتل به کامپیوتر مجهز است.تصمیم میگیرد به همسرش E-MAIL بزند اما در تایپ ادرس دچار اشتباه میشودو بدون اینکه متوجه شود نامه رامی فرستد.در این ضمن در گوشه دیگر در این کره خاکی زنی که به تازگی از مراسم خاکسپاری همسرش به خانه بازگشته بود با این فکر که شاید پیام تسلیتی از دوستان یا اشنایان داشته باشد به سراغ کامپیوتر میرود تا E-MAIL های خود را چک کند.اما پس از خواندن اولین نامه غش میکند.پسر او با هول و هراس به سمت اتاق او میدود ومادرش را نقش بر زمین میبیند و در همان حال چشمش به صفحه مانیتور میافتد.

گیرنده:همسر عزیزم

موضوع:من رسیدم

تاریخ:1شهریور83

میدونم که از گرفتن این نامه حسابی غافلگیر شدی.راستش انها اینجا کامپیوتر دارندو هر کسی به اینجا می اد میتونه برای عزیزانش نامه بفرسته.من همین الان رسیدم و همه چیز چک کردم. همه چیز برای ورود تو رو به راهه.

فردا می بینمت.امیدوارم سفر تو هم مثل سفر من بی خطر باشه.

نوشته شده توسط: نسیم